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| Liefer- und Versandkosten |
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| 1. |
Wer ist Ihr Vertragspartner? |
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Ihr Kaufvertrag kommt mit H.H.G. group Ltd., Aldenhovenstr. 88, D-41541 Dormagen zustande.
Das Unternehmen wird durch den Geschäftsführer Hasan H. Gürsoy vertreten.
Telefon: 01805 / 963 951-844* Telefax: 01805 / 963 951-880*
*(0,14€/Min. - StarTel.de)
E-Mail: webmaster@hhgag.com
Stand: 01.05.2005 |
| 2. |
Wie können Sie bestellen? |
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Versandkosten |
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- Die Versandkosten werden im Shop durch die einzelnen Artikelgewichte, nach der unten aufgeführten Tabelle, errechnet. Dieser Betrag enthält das für Sie verauslagte Porto- bzw. Transportentgelt und Verpackungskosten. Sollten Sie Ihren Wohnsitz auf einer Insel der BRD haben, wird eine zusätzliche Pauschale von € 16,- zu den u. g. Preisen berechnet.
- H.H.G. group Ltd. trägt das gesamte Risiko für Beschädigung oder Verlust der Ware auf dem Transportweg zum Kunden. Hierfür berechnet H.H.G. group Ltd. 0,85% des Auftragswertes. Bei unvollständiger Lieferung oder Beschädigung auf dem Transportweg benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden.
- Vorbehaltlich der Selbstbelieferung wird H.H.G. group Ltd. für eine schnelle Lieferung Sorge tragen. Sollte nur ein Teil der Bestellung nicht sofort lieferbar sein, werden die restlichen Waren ohne Berechnung zusätzlicher Versandkosten nachgeliefert.
| Gewicht bis |
2,0 kg |
3,0 kg |
5,0 kg |
8,0 kg |
10,0 kg |
15,0 kg |
20,0 kg |
30,0 kg |
40,0 kg |
| Preis in € |
5,50 |
5,90 |
6,85 |
7,80 |
8,70 |
9,50 |
10,50 |
13,00 |
15,00 |
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Lieferung weltweit |
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Die Lieferung ins Ausland ist gegen Nachnahme, Kreditkarte (unter Vorbehalt) oder Vorauskasse möglich. Sollten Sie ein deutsches Bankkonto besitzen, können Sie gerne auch gegen Bankeinzug bestellen. Die Transportkosten und -versicherung stellen wir mit in Rechnung, wobei wir für Sie die kostengünstigste Versandart wählen.
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H.H.G. group Ltd. Auslands-Service |
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Sie erreichen unser mehrsprachiges Team telefonisch von Montag bis Donnerstag von 8.00 bis 16.30 Uhr, Freitag von 8.00 bis 14.00 Uhr. Tel.: 01805 / 963 951-844* Fax: 01805 / 963 951-880*
*(0,14€/Min. - StarTel.de)
E-Mail: international.sales@hhgag.com
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| 3. |
Bezahlen nach Wunsch |
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Vorkasse |
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Sie bestellen und überweisen uns den Rechnungsbetrag auf u.g. Konto. Wir warten auf den Eingang Ihrer Überweisung und liefern Ihre Bestellung aus sobald die bestellte Ware lieferfähig ist und Ihre Überweisung bei uns eingetroffen ist.
| aus Deutschland |
aus anderen Ländern |
| Inhaber: |
H.H.G. group Ltd. |
Inhaber: |
H.H.G. group Ltd. |
| Konto-Nr.: |
93 13 81 13 |
IBAN: |
DE47 3055 0000 0093 1381 13
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| BLZ: |
305 500 00 |
BIC / S.W.I.F.T.: |
WELA DE DN |
| Bankinstitut: |
Sparkasse Neuss |
Bankinstitut: |
Sparkasse Neuss |
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PayPal |
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Beim PayPal System können Sie per Kreditkarte und Überweisung zahlen. Bei der ersten Zahlung besteht seitens PayPal ein Limit von € 750,- zu Ihrer Sicherheit. In diesem Fall bitten wir Sie, uns zu kontaktieren. |
| 4. |
Bei Fragen oder Problemen |
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Technische Kundenbetreuung |
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Unser technisches Beratungsteam steht Ihnen gerne mit Rat und Tat kostenlos zur Seite - vor und nach dem Kauf. Sie erreichen unser Berater-Team telefonisch von Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr.
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Beratungs-Hotline |
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Hotline
Tel. 01805 / 963 951-844*
*(0,14€/Min. - StarTel.de)
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Anfrage per Fax |
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Sie können unsere Profis auch per Fax kontaktieren, denn manche Fragen lassen sich beispielsweise mit Hilfe einer Skizze am besten darstellen. Unser Berater-Team bekommt so gleich alle notwendigen Informationen und technischen Daten.
Fax: 01805 / 963 951-880*
*(0,14€/Min. - StarTel.de)
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Schriftliche Anfrage |
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Am besten schicken Sie uns Ihr Anliegen unter dem Stichwort "Technische Anfrage". Vergessen Sie bitte nicht, Ihren Absender und die Kundennummer anzugeben.
H.H.G. group Ltd.
Technische Anfrage
Aldenhovenstr. 88
D-41541 Dormagen
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Anfragen per E-Mail |
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Schnell und unkompliziert!
Natürlich können Sie Ihre Fragen auch per E-Mail an uns senden - das geht besonders schnell. Kunden-Nummer und vollständige Adresse bitte nicht vergessen!
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Allgemeine Beanstandungen |
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zu den Produkten, Service o.ä. richten Sie bitte an folgende Adresse:
H.H.G. group Ltd.
Kundenbetreuung
Aldenhovenstr. 88
D-41541 Dormagen
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| 5. |
Verfügbarkeitsvorbehalt |
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Sollte H.H.G. group Ltd. nach Vertragsabschluss feststellen, dass die bestellte Ware
oder Dienstleistung nicht mehr bei H.H.G. group Ltd. verfügbar ist oder aus
rechtlichen Gründen nicht geliefert werden kann, kann H.H.G. group Ltd. entweder
eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware oder Dienstleistung anbieten oder vom
Vertrag zurücktreten. Bereits erhaltene Zahlungen wird H.H.G. group Ltd.
umgehend nach einem Rücktritt vom Vertrag durch H.H.G. group Ltd. oder den
Kunden erstatten.
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| 6. |
Gewährleistung |
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H.H.G. group Ltd. gewährleistet, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Übergabe eine etwa vereinbarte Beschaffenheit haben bzw. frei von Sachmängeln sind, d.h. dass sie sich für die den Vertrag vorausgesetzten Verwendungen eignen oder sich für die gewöhnliche Verwendung eignen und eine Beschaffenheit aufweisen, die bei Sachen der gleichen Art üblich ist und die der Verkäufer nach der Art der Sache und/oder der Ankündigung von H.H.G. group Ltd. bzw. des Herstellers erwarten kann.
Der Kunde hat die Ware umgehend nach Empfang der Lieferung auf Vollständigkeit oder etwaige Mängel zu überprüfen, dies spätestens innerhalb von einer Woche ab Zugang, und wird im Falle einer Abweichung umgehend eine Mängelanzeige senden. Bei versteckten Mängeln ist die Mitteilung umgehend nach Feststellung des versteckten Mangels innerhalb der Gewährleistungsfrist vorzunehmen.
Die Dauer der Gewährleistung beträgt zwei Jahre. Sie beginnt mit dem Zugang der Ware beim Kunden.
Im Fall des Mangels kann der Kunde gemäß § 439 BGB nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. H.H.G. group Ltd. kann im Rahmen des § 439 BGB die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Gelingt im Rahmen einer Reparatur die Beseitigung eines Mangels auch beim zweiten Versuch nicht, so ist der Kunde im Rahmen des § 439 BGB berechtigt, die Lieferung einer mangelfreien Sache zu verlangen oder den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt ist abgeschlossen, wenn der Mangel geringfügig und unerheblich ist.
Schadenersatzansprüche wegen Mängel der Sachen sind ausgeschlossen, es sei denn, dass H.H.G. group Ltd. die Mängel arglistig verschwieg oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat oder schuldhaft Schäden an Leben, Gesundheit oder Körper entstanden sind.
Voraussetzung für die Gewährleistungsansprüche ist, dass der Mangel nicht durch unsachgemäße Benutzung oder Überanspruchung entstanden ist. Zeigt sich ein Mangel erst später als 6 Monate seit Übergabe, so hat der Kunde den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Gefahrübergang mangelhaft war. Anderenfalls steht es H.H.G. group Ltd. frei, den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Übergabe keine Sachmängel aufwies.
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| 7. |
Vertragsabschluss/Widerrufsrecht |
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Der Vertrag kommt durch Annahme der Kundenbestellung durch H.H.G. group Ltd. zustande. Der Kunde verzichtet auf den Zugang einer Annahmeerklärung, § 151 Satz 1 BGB. Über den Vertragsabschluss wird der Kunde entweder von H.H.G. group Ltd. durch eine Bestätigung unterrichtet oder spätestens durch Ausführung der Lieferung der bestellten Waren bzw. durch das Angebot oder das Erbringen der Dienstleistung. Bestellt der Kunde per Internet, so wird H.H.G. group Ltd. jedoch den Zugang der Bestellungen unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigen.
Aufgrund des gesetzlichen Widerufsrechts des Kunden kommt durch die Bestellung und deren Annahme seitens H.H.G. group Ltd. zunächst ein schwebend wirksames Vertragsverhältnis zustande. Deshalb kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware bei ihm die Ware ohne Angaben von Gründen zurücksenden. Es genügt, wenn die Ware am letzten Tag der Frist bei der Post oder einem anderen Spediteur aufgegeben wird. Die Rücksendung erfolgt auf Gefahr und Kosten von H.H.G. group Ltd., es sei denn, dass der Bestellwert der gelieferten Ware bis zu € 40.- beträgt. Im letzteren Fall sind die Rückversandkosten vom Kunden zu tragen, es sei denn, der Kunde hat falsche oder mangelhafte Ware geliefert bekommen.
Ist eine Rücksendung der Ware wegen des Gewichtes oder Sperrigkeit als Paket nicht möglich, genügt es, wenn der Kunde innerhalb der 14-Tages-Frist ein schriftliches Rücknahmeverlangen an H.H.G. group Ltd. ab Eingang der Ware sendet.
Alternativ hat der Kunde das Recht, innerhalb ebenfalls einer Frist von 14 Tagen ab Eingang der Ware eine schriftliche Widerrufserklärung, die keiner Begründung bedarf, an H.H.G. group Ltd. zu senden. Auch in diesem Fall ist der Kunde zur Rücksendung und gegebenenfalls zur Tragung der Versandkosten wie vorstehend in Absätzen 1 und 2 dieser Ziffer beschrieben, verpflichtet.
Brief/Paket:
H.H.G. group Ltd., Aldenhovenstr. 88, D-41541 Dormagen
Fax: 01805 / 963 951-880*
*(0,14€/Min. - StarTel.de)
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Das Widerrufsrecht gilt nicht für solche besonderen Services von H.H.G. group Ltd., in deren Besonderen Geschäftsbedingungen ein Widerrufsrecht ausgeschlossen wird, wie z.B. für "auktion.hhgag.com", sowie für folgende Warengruppen:
- Bild-, Ton- und Datenträger, CDs, DVD's, Software, soweit deren Versiegelung geöffnet oder sie online heruntergeladen wurde(n);
- Zeitungen, Zeitschriften, Illustrierte und Bücher; Meterware; Verbrauchsmaterial;
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
- Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können.
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Gibt der Kunde eine Bestellung für die nachfolgenden Waren bzw. Warengruppen bei H.H.G. group Ltd. auf, ist ein Widerrufsrecht ebenfalls ausgeschlossen, da diese Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind:
- Bücher, soweit die Schutzhülle geöffnet oder sie online heruntergelanden wurden;
- Waren, die nach Kundenspezifikation aus Standardkomponenten konfiguriert werden, wie z.B. individuell konfigurierter Computerhardware mit/ohne Software-Installationen, sobald diese genutzt oder in Betrieb genommen werden;
- vom Kunden aufgebaute Bausätze und solche Teile, die vom Kunden bereits eingebaut wurden;
- Batterien, Akkus, Kabel, Leuchtmittel, Halbleiter, Hygieneartikel oder ähnliche Artikel, soweit deren Versiegelung oder Verpackung geöffnet wurde;
- Sonderbestellungen des Kunden, wie z. B. speziell für den Kunden bestellte Ersatzteile etc.;
- Telefonkarten sowie Travel-Cards, soweit deren Versiegelung oder Verpackung geöffnet wurde;
- Prepaid-Cards oder Pack's, bei denen die Telefonkarte benutzt wurde, bzw. der Pin-Brief geöffnet wurde.
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H.H.G. group Ltd. behält sich bei Rückgabe benutzter oder beschädigter Ware vor, Ersatz für die Wertminderung und für den Wert der Nutzung der Ware zu verlangen, soweit die Verschlechterung der Ware nicht ausschließlich auf ihre Prüfung zurückzuführen ist. Der Kunde kann diese Ersatzansprüche vermeiden, wenn er die Ware nur in dem für eine angemessene Prüfung erforderlichen Umfang in Benutzung nimmt.
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| 8. |
Geschäftsbedingungen |
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Es gelten stets die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Endverbraucher (D) der H.H.G. group Ltd. |
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